A proposta de valor é a oferta de valor que uma empresa entrega a seus clientes para satisfazer suas necessidades e resolver seus problemas. Ela descreve a combinação de produtos e serviços que uma empresa oferece para atender às necessidades específicas de seus segmentos de clientes. Portanto; afirma que a proposta de valor cria valor para um segmento de clientes com uma combinação de elementos direcionados especificamente para as necessidades daquele segmento. Ao entender as necessidades do segmento de clientes, a empresa pode criar uma proposta de valor que entregue valor único e diferenciado para esse segmento, aumentando assim a probabilidade de sucesso do negócio.
