Na seguna aula, (Identificando Demandas), tópico no qual precisamos criar a lista de passos do processo, registrar os responsáveis pela execução de cada passo, é após já termos recebido o OK para inciar o projeto ou processo ou antes... não fica muito claro em qual etapa estamos.... se recebendo a demanda pela primeira vez e mapear os custos e beneficios ou se já tenho a demanda aprovado e só estou definindo Papeis e responsabilidades, Acho que precisa melhorar somente isso, não está muito claro.
Eu acredito que ainda estamos mapeando o processo e entendendo a demanda, logo definindo papéis com base em um custo ou beneficios não aprovados, que precisam ainda de maturação:
Receber a Demanda: Papeís: Stakeholders Anaisar (Porque da demanda) ( Custos e Benefícios) Decisão: