Olá, Davi!
Agradeço por compartilhar sua dúvida conosco.
Você está correto em sua análise. No exemplo dado, Henrique já passou pela etapa de "Aprendizado e descoberta", onde ele pesquisou sobre os notebooks disponíveis no mercado. Agora, ele está na etapa de "Consideração de soluções", que é caracterizada pelo contato direto com os produtos e os vendedores, buscando entender qual solução é a melhor para ele. Portanto, ele está no meio do funil de vendas.
Ou seja, a alternativa correta para a questão é "Meio do funil - Consideração de soluções", que é exatamente a situação em que Henrique se encontra. Ele já sabe o que quer (um notebook para trabalhar), conhece algumas opções disponíveis e está avaliando qual delas é a melhor para suas necessidades.
Está é a alternativa que consta como correta na plataforma, Davi =), cuja justificativa é:
Henrique se encontra no meio do funil, pois ele já tinha percebido que o computador antigo que ele estava usando não estava atendendo suas necessidades, ou seja, ele já tinha passado do aprendizado e descoberta, tinha reconhecido o problema e agora estava considerando soluções, analisando qual seria o produto ideal pra ele.
Espero ter ajudado e bons estudos!
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