A aula destacou a diferença entre diálogo, debate e discussão. Enquanto o diálogo é focado em conectar e entender os outros, o debate tende a ser mais focado em defender pontos de vista opostos, e a discussão pode muitas vezes ser emocional e não produtiva. Ao promover diálogos em vez de debates ou discussões, você cria um espaço onde as pessoas se conectam, compreendem melhor as diferenças e trabalham juntas para encontrar soluções.