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[Sugestão] Pesquisa aberta e fechada

Referente ao curso UX Strategy: divergindo e afunilando ideias, no capítulo Definindo o roteiro e atividade Pesquisa aberta e fechada

por Beatriz Lívero Carvalho
| 78.9k xp | 25 posts
Tecnologia da Informação

Pesquisa aberta: Tem como objetivo conversar sobre um assunto mais específico, em que as perguntas geralmente são mais abertas e mais a intenção de aprofundar mais o tema abordado. Definido como uma pesquisa mais ampla e mais solta. As respostas dessa pesquisa são mais dificeis de serem tabuladas e desenvolvidas

Pesquisa fechada: No caso da pesquisa fechada, as perguntas são mais diretas, mais estruturadas, com objetivo de receber respostas mais precisas e focadas. É uma pesquisa mais fácil de ser analisada e tabulada, por se obter respostas certeira. Porém, por ser uma pesquisa mais direta, é um pouco mais dificil de se obter novas informações, de ter mais conhecimento.

1 resposta
por Yasmin de Matos
| 1336.3k xp | 2227 posts
Alura Scuba Team Scuba UX/UI

Olá, Beatriz! Tudo bem?

Peço desculpa pela demora em ter retorno a sua atividade.

Muito bom, excelente resposta!!

A pesquisa aberta (ou chamada de pesquisa não estruturada) é um tipo de pesquisa que consiste numa conversa sobre assunto específico com perguntas mais abertas. É interessante para ter novos insights e também novas impressões. E, neste caso, pode haver problematização quanto a, por haver perguntas mais abertas, há maior dificuldade para os resultados serem tabulados e, então, analisados.

Já a pesquisa fechada (também chamada de pesquisa estruturada) é um tipo de pesquisa que contém questões mais curtas, claras e fechadas, para ter respostas mais precisas, o que nos auxilia a compreender a pessoa usuária. Mostrando-se assim interessante para obter dados de maneira mais rápida, além de feedbacks e para validar as informações. Sendo que, neste caso, por ser mais fechado, a possibilidade de ter novos insights será menor.

Fico realmente contente de visualizar seu desenvolvimento, Beatriz! Continue assim!

Quaisquer dúvidas fico à disposição.

Abraços e bons estudos!