Solucionado
Pessoal, só para avisar que, na aula "Substituindo valores para outliers", na parte de transcrição, o código que vocês colocaram está sns.boxplot(x=df_sem_out['cliente.tempo_servico) onde deveria ser sns.boxplot(x=df_sem_out['cliente.tempo_servico'])
Entrei algo parecido logo na aula seguinte (Removendo outliers)
Está sns.boxplot(x=df_sem_out)['cliente.tempo_servico']) onde deveria estar sns.boxplot(x=df_sem_out['cliente.tempo_servico'])
Edição: descobri onde sugerir essas correções diretamente nas aulas, porém não encontrei ainda como excluir o tópico aqui.