Olá Bom, gostei muito do curso é gostei muito das "sacadas", essas pequenas jogadas que olhamos mais não percebemos muito o que as grandes marcas fazem! Ajudou muito abrir os olhos para isso! :D
As métricas podem ficar melhor quando medidas direto nas planilhas, achei dois sites com elas:
https://martinsanaclara.wordpress.com/2013/10/29/04-planilhas-basicas-para-qualquer-social-media/
Sei que nas aulas essa parte é algo mais simples, um começo, mais para acrescentar algo a mais sugiro esses dois sites(deve haver outros)!
Abraços!
