“Preciso de algum lugar onde eu veja quem vai atender a cliente”.
Primeiro passo seria entender mais sobre o desejo do cliente. seria por exemplo saber quais atendentes estão livres ? Um protótipo no papel poderia identificar essa funcionalidade.
Você está vendo a versão anterior da nova experiência da Alura que estamos preparando para você. Em breve, ela ganha uma identidade visual novinha totalmente pensada em potencializar seus estudos!
“Preciso de algum lugar onde eu veja quem vai atender a cliente”.
Primeiro passo seria entender mais sobre o desejo do cliente. seria por exemplo saber quais atendentes estão livres ? Um protótipo no papel poderia identificar essa funcionalidade.
Boa ideia Thiago, parabéns!
Excelente! É exatamente esse o espirito quando falamos em prototipo no papel. Trazer luz a ideia do usuário :)