Minha autoavaliação como vendedor consultivo – Palavras-chave:
Empatia
Escuta ativa
Clareza
Confiança
Foco em solução
Você está vendo a versão anterior da nova experiência da Alura que estamos preparando para você. Em breve, ela ganha uma identidade visual novinha totalmente pensada em potencializar seus estudos!
Minha autoavaliação como vendedor consultivo – Palavras-chave:
Empatia
Escuta ativa
Clareza
Confiança
Foco em solução
Oi, Lais. Como vai?
Sua escolha de palavras mostra uma boa compreensão do papel do vendedor consultivo. Empatia e escuta ativa são fundamentais para criar conexão com o cliente, enquanto clareza e foco em solução mostram compromisso com resultados e entendimento do problema.
Dica: pergunte para pessoas com diferentes perfis (clientes e colegas, por exemplo) para comparar como sua reputação varia conforme a experiência que tiveram com você.
Obrigado por compartilhar sua reflexão. Continue nesse caminho. Buscar confiança como percepção externa é um excelente sinal de maturidade profissional.
Conte com o apoio da comunidade Alura na sua jornada. Abraços e bons estudos!