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[Sugestão] O Duplo Diamante

Referente ao curso Product Management: agilize o desenvolvimento de produtos, no capítulo Product Management: projetos e produtos tech e atividade Faça como eu fiz: o Duplo Diamante

por Luiz Felipe Da Silva Sanchez
| 13.3k xp | 29 posts
Assistente de E-Commerce

(1) Problema: Acabar com os gargalos na empresa em relação à logística (tempo de entrega, preparo de pedidos) e a comunicação com os marketplaces, via integrador (API);

(2) Descobrir: Investigar as principais causas, em ambos os processos (problemas de API, falha na baixa de pedidos ou no preparo dos mesmos ou rotas mal calculadas de entrega);

(4) Definição: Definir com exatidão o problema a ser combatido, dentre os mencionados ou alguma causa nova;

(5) Desenvolver: Criar estratégias, soluções e ações para os casos definidos anteriormente;

(6) Entregar: O plano de ação, de forma a aplcar o mesmo, enquanto se investigam os resultados e se reinicia todo o ciclo do duplo diamante.

1 resposta
por Lorena Garcia
| 8305.5k xp | 12158 posts
Alura Scuba Team Suporte Educacional

Oii Luiz, tudo bem?

Obrigada por compartilhar sua sugestão sobre a aplicação do Duplo Diamante no contexto do gerenciamento de produtos, especialmente relacionado aos desafios de logística e comunicação com marketplaces em sua empresa de e-commerce. Sua abordagem clara e estruturada é realmente inspiradora!

Ao identificar problemas específicos, como os gargalos na logística e na comunicação com os marketplaces, você demonstra uma compreensão profunda das necessidades e desafios do negócio. Além disso, seu plano de ação detalhado, desde a investigação das causas até o desenvolvimento e entrega de soluções, mostra um compromisso genuíno em buscar melhorias contínuas.

O ciclo do Duplo Diamante que você propõe, de investigação, desenvolvimento, entrega e análise dos resultados, reflete uma abordagem ágil e iterativa, essencial para lidar com a complexidade e as mudanças constantes no ambiente de e-commerce.

Obrigada, mais uma vez, por compartilhar sua experiência e insights conosco!

Um abraço e bons estudos.