“Fit for Purpose: How Modern Businesses Find, Satisfy, & Keep Customers” de David Anderson e Alexei Zheglov, apresenta o Fit for Purpose Framework, que explora como as empresas podem entender seus clientes e desenvolver produtos que se ajustem ao(s) propósito(s) que seus clientes têm.
Olá, Lea! Tudo bom?
O livro "Fit for Purpose: How Modern Businesses Find, Satisfy, & Keep Customers" de David Anderson e Alexei Zheglov parece ser uma ótima sugestão para entender como as empresas podem desenvolver produtos que atendam aos propósitos dos clientes.
Bons estudos =)
Espero ter ajudado e bons estudos!