As emoções que costumam se apresentam em situações desafiadores são: o medo, a ansiedade, a insegurança, o nervosismo, dentre outras. Esses sentimentos mal geridos atrapalham o processo comunicativo, e faz com que o comunicador falhe em sua tomada de decisão. Saber lidar com tais emoções é grande desafio, pois devemos ser racionais, no entanto somos seres humanos e, na maioria das vezes, a emoção fala mais alto.
Oi, Antonio! Como vai?
Obrigada por compartilhar suas reflexões e aprendizados com a comunidade Alura.
Você fez uma excelente observação sobre como as emoções podem impactar a comunicação e a tomada de decisão. Lidar com as emoções em momentos desafiadores realmente exige prática, e saber encontrar o equilíbrio entre racionalidade e emoção é um grande desafio para todos.
Uma dica valiosa é tentar respirar profundamente e pausar por alguns segundos antes de reagir em situações desafiadoras. Isso ajuda a acalmar a mente e permite que você tome decisões mais racionais, sem ser dominado pelas emoções.
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