O fluxograma desenvolvido pelo instrutor Frederic Aranha poderia ficar disponível como modelo com uma edição omitindo os dados do cliente para usarmos como case e base de conhecimento.
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[Sugestão] Gestão de Incidentes Graves
Olá, Daniel. Tudo bem?
Agradecemos por esta sugestão. Ela foi repassada à equipe responsável.
Sugestões como esta contribuem para a melhoria de nossos conteúdos e já aparecem em outros cursos.
Bons estudos!
Daniel, se essa resposta te ajudou, por favor,
marcar como solucionado ✓. Bons estudos!