A palestra "Desmistificando o Feedback" de Thais Duarte, apresentada no TEDx Talks, aborda a relevância do feedback para o desenvolvimento individual e profissional, confrontando o medo comum associado a esse processo. Duarte explora a ansiedade que surge, por exemplo, diante da avaliação de desempenho anual, uma reação enraizada nas emoções e na percepção das próprias falhas. Essa vulnerabilidade, onde se teme expor o "pior" em vez do "melhor", é um fator psicológico central que explica a apreensão em relação ao feedback.
No entanto, a palestrante ressalta a importância paradoxal do feedback, revelando que a maioria dos funcionários – 72% e 82%, respectivamente – não apenas acredita que ele melhora o desempenho, mas também o deseja, seja positivo ou negativo. Para superar o medo e capitalizar sobre essa ferramenta, Thais Duarte enfatiza a escuta ativa como um pilar fundamental. Ao praticar a habilidade de ouvir para aprender, tanto líderes quanto colaboradores podem transformar encontros desafiadores em valiosas oportunidades de crescimento, promovendo um ciclo contínuo de aprimoramento.
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