Na hora de depositar um valor na conta de um banco meu marido anotou no envelope e colocou nas informações no caixa eletrônico um valor menor do que o que constava no envelope. O caixa que efetuou a transação depositou na conta o valor real que constava no envelope e informou meu marido. Ficamos com uma imagem muito positiva do banco.
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[Sugestão] Experiência de satisfação
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Olá, Selma! Tudo bem?
De fato buscar a satisfação do cliente e atuar de maneira honesta e transparente é uma das bases para ter um bom relacionamento e fidelizar clientes
Bons estudos!