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[Sugestão] Etapa Imersão

Observação mediante um desafio a ser solucionado (problema identificado) , segue as seguintes sugestões logo em seguida:

1-Analisar o problema, viabilizar a solução. 2-Pesquisar com base na opinião do usuário. 3-Formular ideias, gerar conteúdos. 4-Acessibilidade, confiança ao cliente.

Dentre outros pontos que podem ser destacados, incluindo até mesmo mecanismos para se concretizarem, como , a forma que se expõe o esclarecimento das dúvidas, como recebe a opinião do usuário, tendo a empatia.