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[Sugestão] Estudo de pesquisa de UX: Hipóteses — Future Investimentos

Apresentação

  • Título: Algumas palavras sobre o foco do estudo
  • Apresentação/Autoria: Ananda Fidelis
  • Agradecimento: agradecer pela participação e colaboração com a pesquisa.
  • Objetivos da pesquisa: Explicar qual o objetivo da pesquisa e quais problemas de design estou tentando resolver para o usuário e/ou para a empresa. E explicar como os resultados da pesquisa serão úteis para o usuário.

Dados básicos (quebra-gelo)

  • Nome
  • Idade
  • Bairro/Cidade/Estado onde mora
  • Grau de escolaridade
  • Profissão

Perguntas técnicas

  • De que forma a pandemia impactou sua vida financeiramente?
  • Durante a pandemia, você pegou empréstimo em alguma instituição financeira? Se sim, já conseguiu quitar a dívida?
  • Você já recorreu ao empréstimo alguma vez na vida? Em caso afirmativo, você pesquisou as melhores taxas e condições de mercado antes de pegar o empréstimo?
  • Você acredita que é possível fazer dinheiro sem recorrer ao empréstimo? Porquê?
  • Qual a sua opinião em relação aos juros que incidem nos empréstimos de instituições financeiras?
  • Você prefere fazer um empréstimo em instituições bancárias ou pedir dinheiro emprestado a amigos, parentes ou conhecidos? Porquê?
  • Ao pedir empréstimo, você questiona a financeira qual o Custo Efetivo Total (CET)?

Considerações finais

  • Você gostaria de acrescentar algo que não foi perguntado durante a entrevista?
  • Pontuar questões relevantes que surgiram durante a entrevista e resumir insights da dinâmica.

Agradecimento e encerramento

  • Agradecer a participação da pessoa entrevistada e ressaltar a importância da contribuição dela para o estudo que está sendo desenvolvido.

Brinde

  • Caneta da Future Investimentos com uma mensagem de papel relacionada a investimentos como, por exemplo: Alinhar interesse próprio com interesses mais amplos irá gerar retornos exponenciais.” (Craig Shapiro) ou Diversificação reduz os riscos, aumenta a previsibilidade e impulsiona os retornos.” (Robert Brokamp) ou Pense a longo prazo, seja paciente e busque por retornos assimétricos.” (Rich Greifner)