Pesquisar sobre os concorrentes e entender como eles trabalham é uma boa prática de mercado que permite identificar o que já está sendo oferecido e o que pode ser melhorado. Além disso, entender o que os clientes procuram é fundamental para criar soluções que atendam às suas necessidades e expectativas. Portanto, a pesquisa de mercado pode ajudar a evitar muitos dos problemas que foram listados no briefing. As outras opções apresentadas não estão relacionadas com a solução dos problemas descritos.