[Sugestão] Descartar a atualização e retornar à versão anterior do aplicativo.

Olá, Simone!

No contexto do SRE, a abordagem mais eficaz para lidar com problemas após uma atualização não é simplesmente descartar a atualização e retornar à versão anterior, como sugerido na opção B. Embora essa possa parecer uma solução rápida, ela não aborda a raiz do problema e pode não ser viável em situações em que novas funcionalidades ou correções de segurança são críticas.

A opção mais alinhada com as práticas de SRE seria a opção A, que envolve isolar e identificar a causa dos problemas, desenvolver uma correção, testá-la adequadamente e implementá-la em uma nova atualização. Isso garante que você está resolvendo o problema de forma definitiva e aprendendo com ele para evitar ocorrências futuras.

Por exemplo, se um bug específico está causando falhas para alguns usuários, você poderia trabalhar com a equipe de desenvolvimento para identificar o bug, criar um patch, testá-lo em um ambiente de teste e, após garantir que a correção é eficaz, lançar uma nova atualização para todos os usuários.

Bons estudos!