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Sugestão de Métricas

Referente ao curso Marketing Analytics: técnicas e análise de dados, no capítulo Métricas de marketing e atividade Faça como eu fiz: métricas

por Carolina Nogueira De Oliveira
| 146.2k xp | 54 posts

Sugiro acompanhamento das métricas abaixo:

  1. Aumentar em 30% suas vendas: valor total de vendas, quantidade de vendas e recorrência de compra.

  2. Aumentar o tempo de vida do cliente dentro da sua empresa em 1 ano: alcance e engajamento nas redes sociais.

1 resposta
por Thalyta Onimaru
| 1199.2k xp | 2717 posts
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Olá, Carolina! Tudo bem?

Bom trabalho!

Além dessas, algumas outras métricas que podem ser úteis para esses objetivos são:

  • Taxa de retenção de clientes: Mede quantos clientes continuam comprando ao longo do tempo.
  • Valor do tempo de vida do cliente (LTV): Ajuda a entender o valor financeiro que um cliente traz durante todo o período em que ele permanece com a empresa.
  • Taxa de churn: Mede a porcentagem de clientes que deixam de comprar ou cancelar serviços em um determinado período.

Bons estudos!