Primeiro antes do pedido a disponibilidade deve estar visível para o cliente. Se não tiver ele nem consegue pedir.
Selecionado os itens e quantidades pelo cliente, o sistema será capaz de informar o custo e o cálculo do frete e impostos antes do cliente confirmar.
Após a confirmação o sistema é capaz de emitir as notas fiscais junto ao setor de despacho da mercadoria e informar ao estoque para direcionar os itens selecionados para o mesmo setor.
Para o cliente ter visibilidade do status do pedido, o sistema vai atualizando o painel visível para o cliente.
Não existindo integração nativa entre os sistemas de gestão (pedidos, estoque, nota fiscal e despacho) um sistema de RPA é capaz de identificar o pedido, verificar no estoque, notificar o cliente, emitir a nota fiscal, solicitar a movimentação da mercadoria do estoque para o despacho, atuanda diretamente na interface do usuário.