A Comunicação Não Violenta é uma abordagem desenvolvida pelo psicólogo americano Marshall Rosenberg, que visa promover a empatia e a resolução pacífica de conflitos. Baseada na distinção entre observações e julgamentos, sentimentos e opiniões, necessidades e estratégias, e pedidos e exigências, a CNV busca reformular a maneira como nos expressamos e ouvimos os outros, incentivando uma comunicação mais compassiva e eficaz. Ao adotar essa prática, é possível minimizar reações defensivas e fortalecer a capacidade de manter nossa humanidade, mesmo em condições adversas, promovendo respeito, atenção e empatia nas interações pessoais e profissionais.