Acredito que para transmitir a ideia de Churn necessário colocar o complemento Churn Rate, porque somente Churn significa Agitação
Acredito que para transmitir a ideia de Churn necessário colocar o complemento Churn Rate, porque somente Churn significa Agitação
Olá Geovane, tudo bem?
Obrigada pela sugestão! Realmente, ao falar de "Churn Rate", fica mais evidente que estamos tratando de uma métrica que mede a frequência com que os clientes estão deixando de usar um serviço em um determinado período de tempo.
Obrigada por compartilhar suas ideias e percepções conosco! Sua contribuição é fundamental para o crescimento da nossa comunidade na Alura.
Abraços!
Conte com o apoio da comunidade Alura na sua jornada. Abraços e bons estudos!