O foco foi integralmente nos chatbots, oferecendo uma compreensão aprofundada sobre sua definição e mecanismos operacionais. Um ponto central da discussão foi a relevância dos princípios de UX (Experiência do Usuário) na concepção desses sistemas, destacando como eles são cruciais para a construção de diálogos que sejam não apenas eficazes, mas também satisfatórios para quem os utiliza. A aula sublinhou que a usabilidade e a interação intuitiva são tão importantes quanto a tecnologia subjacente.
Adicionalmente, foi enfatizada a importância crítica de definir a dinâmica dos enunciados. Isso significa que a forma como as perguntas e as respostas são estruturadas é fundamental para que o chatbot possa interpretar corretamente as intenções dos usuários e, consequentemente, gerar respostas precisas e relevantes
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