Aprendi que a Gestão de Processos traz muitos benefícios para uma empresa, como tornar as operações mais eficientes, melhorar a comunicação entre as equipes e ajudar a definir objetivos claros. Com ela, a qualidade do trabalho melhora, e a empresa consegue se adaptar melhor a mudanças, colaborar mais facilmente e planejar e monitorar as atividades de forma mais organizada, o que aumenta a satisfação do cliente e reduz riscos.
Também entendi que implementar a gestão de processos pode ser desafiador. A mudança de cultura dentro da empresa e a resistência de algumas pessoas são obstáculos comuns, e é essencial que a liderança esteja realmente comprometida. Além disso, integrar diferentes áreas, lidar com a tecnologia necessária e medir os resultados pode ser complicado e exigir bastante treinamento. Por fim, percebi que é preciso encontrar um equilíbrio entre manter flexibilidade e seguir padrões para que o processo realmente funcione bem e continue eficiente ao longo do tempo.
