O auto conhecimento é o primeiro passo de um processo de mudança interna, nem sempre é tão fácil descobrir seus gatilhos, conhecer seus medos e causa raiz de problemas relacionais. É preciso vontade e perseverança, ninguém é perfeito, mas a partir do momento em que a pessoa toma consciência de que tem um problema e que deseja mudar, aí se torna questão de tempo. Eu adoro Daniel Goleman!!!