- Somente poderão ser colocados como “Urgentes” itens que atrapalhem o funcionamento do fluxo de trabalho do cliente, impedindo tarefas de baixa prioridade assumirem uma prioridade alta;
- Todo item urgente deve ser imediatamente atribuído a somente um DEV;
- Nenhum “DEV” poderá estar relacionado a mais de um item urgente ao mesmo tempo;
- Qualquer “DEV” que esteja relacionado a um item urgente, não poderá atuar em nenhum outro item “não-urgente” até que o referido item “urgente” esteja “DONE”;