Essas afirmações se referem aos diferentes tipos de atividades-chave que uma empresa pode ter, dependendo do seu modelo de negócios.
As atividades-chave de produção se referem às atividades necessárias para produzir o produto ou serviço que a empresa oferece. Isso pode incluir desde a fabricação de um produto físico até o desenvolvimento de software ou a criação de conteúdo.
As atividades-chave de resolução de problemas se referem às atividades que a empresa precisa realizar para lidar com problemas ou demandas dos clientes. Isso pode incluir suporte ao cliente, atendimento ao cliente, resolução de reclamações e outras atividades relacionadas.
Por fim, as atividades-chave de plataforma/rede se referem às atividades que a empresa precisa realizar para construir e manter uma plataforma ou rede que suporta o seu modelo de negócios. Isso pode incluir a construção e manutenção de um site ou aplicativo, gerenciamento de dados, desenvolvimento de infraestrutura de tecnologia e outras atividades relacionadas.
Em resumo, entender quais são as atividades-chave necessárias para o modelo de negócios da empresa é fundamental para garantir que a empresa esteja preparada para atender às necessidades dos clientes e para se manter competitiva no mercado.
