Uma persona é um personagem fictício que representa nosso público ou nosso único cliente, exemplo para um desenvolvimento de app. Construir uma persona de usuário é um processo. Requer perseverança e boas habilidades de escuta durante a realização de pesquisas. Habilidades analíticas para sintetizar pesquisas são essenciais. Através desta pesquisa/síntese, podemos definir a experiência concreta e emocional do nosso usuário com o nosso produto.
Olá, Maria!
A construção de personas é realmente uma etapa importante no processo de desenvolvimento de um aplicativo ou qualquer produto/serviço. Elas nos ajudam a compreender melhor o nosso público-alvo e a criar uma experiência mais personalizada para os usuários.
Vou te dar alguns exemplos práticos de como as personas podem ser úteis no cotidiano profissional:
Imagine que você está desenvolvendo um aplicativo de delivery de comida. Ao criar personas, você pode identificar diferentes perfis de usuários, como uma pessoa que busca refeições saudáveis, outra que prefere comida rápida, e assim por diante. Com base nessas personas, você pode adaptar a interface do aplicativo, os menus e até mesmo as opções de pagamento para atender às necessidades específicas de cada grupo.
Agora, pense em um aplicativo de transporte compartilhado. Com personas bem definidas, você pode entender as preferências e preocupações dos usuários, como segurança, preço e conforto. Isso permite que você desenvolva recursos específicos para cada persona, como um sistema de avaliação de motoristas, opções de compartilhamento de rota e diferentes categorias de veículos.
Em resumo, as personas são ferramentas poderosas para entender e atender às necessidades dos usuários. Elas nos ajudam a criar produtos mais alinhados com as expectativas e desejos do público. Porém, é importante lembrar que cada projeto é único e a relevância das personas pode variar.
Espero ter ajudado e bons estudos!