Importante

Você está vendo a versão anterior da nova experiência da Alura que estamos preparando para você. Em breve, ela ganha uma identidade visual novinha totalmente pensada em potencializar seus estudos!

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[Sugestão] Atenção ao usuário e Entender as necessidades

Primeiro: Escuta atenciosa às necessidades do usuário Segundo: Procurar resolver com atenção e carinho mediante o uso de comunicação clara, os pontos identificados para resolução da necessidade do usuário Mas o primordial é realizar um trabalho com excelência, saber escutar o usuário, elencar todas eventuais dúvidas e resolvê-las de modo rápido e eficaz

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