[Sugestão] Agil

O Duplo Diamante é um modelo de design thinking amplamente utilizado para orientar o processo de desenvolvimento de soluções centradas no usuário. Esse modelo é composto por quatro fases distintas: Descoberta, Definição, Desenvolvimento e Entrega. Ele é representado graficamente por dois losangos conectados, simbolizando a exploração do problema e a criação da solução, respectivamente.

Estrutura do Duplo Diamante

O modelo é composto por dois losangos verticais, colocados lado a lado. O losango à esquerda, em vermelho claro, está relacionado ao entendimento do problema, enquanto o losango à direita, em azul claro, trata da solução. Cada fase tem seu papel fundamental, com o ponto de interseção entre os dois losangos representando o momento de definição do problema e da solução.

A representação é a seguinte:

Esquerda (Problema):

Descobrir: A fase inicial, onde a equipe explora o problema de forma ampla, buscando compreender as necessidades reais dos usuários.

Definir: Sintetiza as informações coletadas e foca em uma definição clara e precisa do problema a ser resolvido.

Direita (Solução):
3. Desenvolver: Nesta etapa, as soluções começam a ser geradas, testadas e aprimoradas. Aqui, as equipes buscam a maior diversidade possível de ideias e alternativas.
4. Entregar: As melhores soluções são refinadas, aprimoradas e, finalmente, implementadas para entregar o produto ou serviço final.

A Profundidade de Cada Fase

1. Descobrir (Descoberta do Problema)

Nesta fase, a equipe investiga amplamente o problema, ouvindo os usuários, realizando pesquisas, observando comportamentos e identificando dores e necessidades. O objetivo é entender o contexto em que o problema está inserido e mapear de forma holística o que está acontecendo. A fase de descoberta ajuda a garantir que a equipe realmente compreenda os problemas antes de seguir para a definição das soluções.

1. Definir (Síntese do Problema)

Após reunir informações e insights, a fase de definição tem como objetivo organizar e sintetizar esses dados de forma a esclarecer qual é o problema real que precisa ser resolvido. A equipe define um problema claro que será o ponto de partida para o desenvolvimento das soluções. Nessa fase, a clareza na definição do problema é essencial para guiar as próximas etapas do processo de design.

1. Desenvolver (Geração de Soluções)

Na fase de desenvolvimento, a equipe começa a gerar ideias criativas e inovadoras. O foco aqui é explorar uma variedade de soluções possíveis, sem se prender a uma ideia única. Brainstorming, prototipagem rápida e outras técnicas criativas são utilizadas para explorar diferentes abordagens para resolver o problema. O objetivo é encontrar alternativas viáveis e funcionais para a solução.

1. Entregar (Implementação da Solução)

Por fim, a fase de entrega é quando as melhores soluções são refinadas, testadas e implementadas. Nessa fase, o produto ou serviço final é desenvolvido, testado em um ambiente real, ajustado conforme necessário e entregue ao usuário final. A entrega é o momento de assegurar que a solução atende às necessidades do usuário e gera o impacto desejado.

A Importância do Duplo Diamante

O modelo do Duplo Diamante é altamente eficaz porque promove uma abordagem centrada no usuário e baseada em evidências. Ele ajuda as equipes a evitar soluções prematuras e permite que o aprendizado contínuo guie o desenvolvimento do projeto. Além disso, o Duplo Diamante garante que os produtos e serviços desenvolvidos sejam mais relevantes, eficazes e inovadores, pois ele enfatiza a compreensão profunda do problema antes de tentar resolver.

Outro ponto importante é a colaboração. O modelo incentiva um trabalho em equipe onde as diferentes habilidades e perspectivas podem ser compartilhadas, enriquecendo o processo criativo e a solução final.

Colocando o Duplo Diamante em Prática

Agora que você conhece as fases do Duplo Diamante, é hora de aplicar esse modelo! Escolha um produto, seja ele real ou fictício, e tente mapeá-lo dentro das fases do Duplo Diamante. Primeiro, escreva as etapas de cada fase, identificando como elas se aplicam ao seu produto ou desafio. Em seguida, desenhe o diagrama do Duplo Diamante, fazendo as conexões e marcações das fases. Se você está no contexto de uma equipe de design ou de desenvolvimento, compartilhe suas ideias com os outros membros e compare seus processos!