Olá Pedro!
Concordo com essa afirmação, pois as personas são ferramentas essenciais para entendermos o público-alvo de um projeto e criar soluções que atendam às suas necessidades e desejos.
Ao criar personas, estamos construindo perfis fictícios que representam os diferentes tipos de usuários que irão interagir com o produto ou serviço. Essas personas nos ajudam a ter empatia com o público, entender suas características demográficas, comportamentais e suas motivações.
Com as personas, podemos tomar decisões mais embasadas durante o processo de design, como definir funcionalidades, fluxos de navegação e até mesmo a linguagem que será utilizada. Isso contribui para a criação de uma experiência mais personalizada e relevante para os usuários.
Por exemplo, imagine que você está desenvolvendo um aplicativo de delivery de comida. Ao criar personas, você pode identificar que uma das personas é uma pessoa idosa que tem dificuldade em utilizar smartphones. Com essa informação, você pode adaptar a interface do aplicativo, oferecer opções de fonte maior e uma experiência simplificada para atender às necessidades dessa persona.
É importante ressaltar que a criação de personas deve ser baseada em pesquisas e dados reais sobre o público-alvo. Além disso, é fundamental atualizá-las conforme novas informações surgem ao longo do projeto.
Portanto, acredito que as personas são realmente importantes em todos os projetos, pois elas nos ajudam a compreender melhor o público e a criar soluções mais eficientes e alinhadas com suas expectativas.
Espero ter ajudado e bons estudos!