Até então eu não conhecia esse termo, mas depois destas aulas recheadas de conteúdos todos muito bem explicados, entendo que a persona tem um papel fundamental na criação de produto, é o núcleo de onde parte a empatia que deve se ter ao pensar no cliente final, é desmembrar cada vez mais os seus comportamentos, condições e até mesmo estilo de vida. Para que esse produto possa chegar nas mãos da maioria dos clientes de forma que agrade e acolha eles.
Oi Pedro,
Um bom ponto de partida para desenvolver ideias baseadas em personas é entender a jornada do usuário. É importante identificar quais são as necessidades, desejos e emoções deles em cada etapa da jornada.
Uma vez que você entenda o objetivo deles em cada etapa, você pode identificar os insights cruciais para direcionar suas ideias.
Para fazer isso, você pode usar técnicas como entrevistas, pesquisa de usuários, testes A/B e outros métodos de pesquisa de usuários. Você vai ver muitos desses nas Formações de UX/Research/PD aqui na Alura.
Abcs e bons estudos!