Status Quo; Os reis de Arendelle tem duas filhas e ainda na infância percebem algo diferente na filha mais velha, ela tem um poder de soltar gelo com as mãos, congelar tudo ao redor, com uma força impressionante, então eles vão em busca de uma cura pra filha e acabam morrendo, deixando elas orfãos na infância.
Incidente inicial; Após a morte dos pais a filha mais velha decide se trancar no castelo e se afasta da irmã por acreditar ser um perigo pra ela, após anos trancada convencida pela irmã mais nova, Elsa decide abrir os portões do castelo, depois de anos trancado, devido ao poder ela tinha que era até então incontrolável. Durante a abertura em meio a uma festa e sua coroação, Elsa que usava luvas para proteger suas mão daquele poder acaba acidentalmente retirando as luvas e congelando tudo ao seu redor na frente de toda a cidade.
Resposta emocional do protagonista ao incidente; Após o acidente Elsa resolve fugir da cidade com intuito de proteger a irmã e Arendelle, ela foge para as montanhas e cria um castelo de gelo.
Ação; Ana devastada com a decisão de Elsa resolve ir atrás de sua irmã, e encontra no caminho um homem com uma rena que decide ajuda-la.
Resultado; Após muitas aventuras eles finalmente chegam no castelo e Ana tenta convencer Elsa a deixar eles entrarem, eles entram e após Ana contar que Arendelle está toda congelada Elsa entra em desespero e perde o controle do seu poder, atingindo Ana no peito, que começa a congelar lentamente.
Resposta emocional do protagonista ao resultado; Ana desesperada vai em busca de ajuda e descobre que somente um beijo de amor verdadeiro poderia curá-la, então eles vão em direção a cidade em busca de um pretendente que Ana achava ser seu amor, quando chegam na cidade descobrem que esse pretendente é um traidor e queria tomar o reino delas, então o tal pretendente tenta matar Elsa e Ana entra na frente, Ana acaba congelada e Elsa desesperada abraça a irmã aos prantos, e lentamente Ana começa a descongelar e juntas que amor verdadeiro também poder ser o amor de irmãs.
