Solucionado (ver solução)
Solucionado
(ver solução)
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resposta

Somente uma observação na questão

No exercício 03 do Cobit:

"Fizemos muitos desenhos nas últimas duas aulas para entendermos melhor as partes interessadas. Satisfazer as necessidades das Partes Interessadas está melhor associada a qual alternativa?"

As alternativas b e c estão iguais.

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solução!

Aline, obrigado por informar, vamos implementar uma correção :)