- Liderança: Bia terá contato com muitas equipes, a habilidade de liderança a auxiliará a definir os papéis de cada pessoa no processo de criação de um produto e por ser um cargo de gestão, ela também terá uma equipe que precisará ser gerida tanto no âmbito técnico, quanto no âmbito relacional.
- Comunicação: Para Bia, a comunicação é um dos grandes pilares de seu trabalho, pois uma boa comunicação é imprescindível na rotina de produtos, para que as necessidades sejam entendidas e as responsabilidades/atividades sejam passadas de forma clara. Bia precisa saber se comunicar no nível de cada interlocutor, sejam eles clientes, equipe ou áreas interessadas.
- Empatia: A empatia fará com que a Bia possa entender as necessidades, a empatia aliada a escuta ativa e comunicação dará a Bia o embasamento para que possa realizar a análise de viabilidade
- Escuta ativa: Assim como a comunicação, outro grande pilar do seu trabalho é a escuta ativa para que a sua base argumentativa tenha um bom embasamento.
- Pensamento analítico: Bia terá muitas informações sobre um mesmo produto sob óticas diferentes, nem sempre todas as opiniões serão um consenso, as habilidades anteriores alinhadas ao pensamento analítica permitirão que a Bia possa estruturar o melhor caminho a ser seguido.
Adiciono também outras 4 soft skills que complementam as soft skills mencionadas:
- Inteligência Emocional: O dia a dia de Bia nem sempre será de desenvolvimento de produtos apenas, haverão situações onde uma proposta de produto nem sempre é viável, por diversos motivos, sejam eles técnicos, financeiros, etc. Cabe também a Bia ter a inteligência para resolver possíveis conflitos.
- Negociação: Bia também precisará ser flexível e saber negociar com stakeholders e assim ter um escopo bem definido e alinhado. Por exemplo: negociar prioridade, prazos, escopo.
- Firmeza e sensibilidade: Bia precisará tomar decisões difíceis e com isso também comunicar decisões difíceis, é essencial equilibrar firmeza e sensibilidade para que sua habilidade de liderança seja inerente à sua pessoa.
