SOFT SKILLS

No meu trabalho atual tive que apreender algumas Soft skills, foi trabalhoso, e fez parte do meu plano de desenvolvimento individual.
Eu foquei em:
comunicação não violenta;
inteligência emocional;
trabalhar o não verbal;
saber lidar com feedbacks, sejam eles, positivos ou negativos;
lidar com imprevistos;
e principalmente lidar com a minha frustração.
Não são muito comentadas essas softs, mas, como trabalho diretamente com pessoas doentes, fez toda a diferença no meu desenvolvimento.
Eu sempre me comuniquei de forma muito autoritária, falando muito alto, parecendo sempre muito nervosa ou irritada, e sempre respondendo de forma malcriada, não era por mal, claro. Mas me fez muito bem aprender a lidar com as minhas emoções, e como eu responso a elas. Todos notaram a diferença. Ahh, e fui promovida, não foi só por isso, mais agregou ao conjunto. Fiquei mais completa.