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Sobre o nível de detalhamento da Proto-persona

Tenho uma dúvida com relação ao nível de detalhamento que devemos ter obrigatoriamente para criar uma proto-persona. Notei que no seu exemplo citou, especialização, que ela quer adotar um cachorro, etc., você diria que quanto mais detalhes melhor ou o nível de detalhamento serve para criarmos o maior número de personas possíveis e depois disso fazer um filtro com as personas mais adequadas ao nosso cliente. E se o cliente tiver uma base de dados, podemos criar proto-personas mais alinhadas com essa base? E focar também no que está de fora para ver se essas que ficaram de fora são um público que merece atenção e que vale o esforço e custo para ser conquistado? Obrigado

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Olá, Zeus! Tudo bem contigo?

Sua dúvida sobre o nível de detalhamento para criar uma proto-persona é super pertinente. Vamos lá!

Quando construímos uma proto-persona, o nível de detalhamento pode variar de acordo com o objetivo do projeto e a quantidade de informações disponíveis.

Quanto aos questionamentos, vamos dialogar sobre cada um:

1. Quantos mais detalhes, melhor?

  • Nem sempre. É fundamental incluir informações que ajudem a entender comportamentos, necessidades e objetivos relevantes para o projeto. Detalhes como "quer adotar um cachorro" podem ser úteis se isso tiver alguma relação com o produto ou serviço oferecido, mas podem ser dispensáveis se não tiverem impacto direto.

2. Número de personas:

  • Criar várias personas com diferentes níveis de detalhamento pode ser útil para capturar uma gama mais ampla de usuários. Depois, você pode filtrar e focar nas personas mais alinhadas com os objetivos do cliente.

3. Uso de base de dados do cliente

  • Se o cliente possui uma base de dados, isso é uma grande vantagem! Você pode usar essas informações para criar proto-personas mais precisas e alinhadas com os dados reais.

4. Considerar públicos de fora

  • É sempre bom olhar para além da base de dados do cliente. Existem potenciais usuários que ainda não foram alcançados? Vale a pena analisar se esses públicos podem ser relevantes e se o esforço para conquistá-los é justificado.

Espero ter ajudado e qualquer dúvida ou pergunta estou aqui!

Até breve!!

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