Quando o cliente não sabe seus concorrentes, não tem os número de mercado e a definição de público-alvo ainda é muito vaga, todo esse "dever de casa" que deve ser feito, como diz no vídeo, também é precificado e cobrado do cliente?
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Sobre o briefing
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Oi, Mariana. Minha sugestão é realizar uma pesquisa com "a ideia de público-alvo" que o seu cliente tem. E sim, essa pesquisa deve ser cobrada também, afinal você irá planejá-la, aplicá-la, interpretar os dados e passar tudo mastigadinho pro seu cliente. Pra mim, a pesquisa é imprescindível em um processo de planejamento estratégico de marketing.