Oi Tiago, tudo bom?
Tudo que acessamos nas views, fica na pasta public.
Aqui você encontra a documentação da estrutura de pastas do laravel que comenta mais sobre isso =)
Utilizamos o / na frente para utilizar um diretorio relativo a raiz do projeto. Por exemplo, se acessarmos o diretorio:
localhost:8000/loja/lista
E não especificarmos o / na nossa url, ele tentara encontrar esse arquivo dentro do diretorio, gerando algo como:
localhost:8000/loja/css/app.css
Sendo que, o que queremos na verdade é:
localhost:8000/css/app.css
Verifica se na sua pasta public, você tem a pasta css com os arquivos do bootstrap lá dentro.
Uma forma de evitar esses problemas de diretorio é utilizar o helper do laravel para gerar os links para você. Algo como:
<link href="{{ asset('css/app.css') }}" rel="stylesheet" type="text/css" >