Os tópicos apresentados na aula foram bastante interessantes, por explicar sobre boas práticas do UX Writing, contextos possíveis (como o exemplo da página de erro 404 do site da "Andarilho"), e ainda sobre os atributos da tarefa para o usuário. Conseguir unir esses atributos, tornando a tela (e a página como um todo) mais fluida, com comandos precisos, opções de passos que o usuário pode dar dentro do fluxo explicadas com clareza, e ainda proporcionar a experiência visual (imagens, uso de fontes equilibradas, etc) aliada à voz que a marca quer comunicar, é tarefa bastante complexa e trabalhosa. O mais interessante disso é perceber que, quando o usuário utiliza a página o processo, na maioria da vezes, é feito de modo intuitivo e natural, o que eu imagino ser um dos objetivos da boa experiência do usuário: ele entender a mensagem, a voz e entonação da marca, e conseguir fazer as tarefas esperadas dentro da página, resultando, no caso da "Andarilho", na compra de um pacote de viagem.
