Na questão sobre avaliação de processos:
Na escala de avaliação de processos encontramos várias descrições para vários percentuais. No PAM (Process Assessment Model), quando classificado em Largamente atendido, entendemos que:
A resposta correta para o exercício é a alternativa C: Há evidências de uma prática sistemática, porém, a execução do processo pode variar.
Mas o simulado dá como certa a opção que seria a classificação de Totalmente atendido: Não há deficiências significativas relacionadas ao atributo em todas as áreas da organização.
