Esse é um assunto que me deixa contente, pois é algo que recebo elogios das pessoas que lidero. Nos feedbacks que realizo fico feliz ao me relatarem que eu sou uma pessoa que escuta o time, que realmente escuta.
Acredito que isso seja a chave não só da boa comunicação, mas do convívio com todo mundo. Gosto também quando abordam o fato de que as vezes a pessoa só quer desabafar, sem estar procurando respostas ou soluções.
Ser prático não tem nada relacionado com empatia, aliás o conceito de ser prático ao meu ver nunca estará relacionado em dar uma resposta rápida para "resolver um problema" de uma pessoa. A solução adequada muitas vezes será aquela que levará um tempo maior, porém, muito mais trabalhada.
