Pois penso que caso eu não tenha nenhuma dessas duas coisas, as minhas proto-personas serão sempre hipóteses que poderão estar bem distantes da realidade. E se mesmo sem isso, eu construir minhas proto-personas, sempre precisaria validá-las através de algum mecanismo como uma pesquisa?
Oi Aline,
Por mais distante que possa estar, podemos ter uma ideia de como é esse usuário, mesmo que seja uma ideia vaga. Importante deixar acordar e deixar bem claro essa ideia de usuário para o time inteiro.
Sim, sempre necessário validar, quanto antes melhor!
A Livia Gabos fez um Alura+ sobre o tema:
https://cursos.alura.com.br/o-que-e-protopersona--c178
Abcs e bons estudos essa semana!