Olá, Gabriela! Tudo bem?
Você tocou num ponto absolutamente essencial e muito humano. Sua reflexão sobre a importância da clareza e da honestidade ao comunicar mudanças é perfeita. É exatamente essa sensibilidade que diferencia uma liderança eficaz.
E a sua pergunta sobre "o momento certo" é a dúvida de muitos líderes. A verdade é que raramente existe um momento "perfeito" para notícias difíceis. O desconforto sempre estará presente. A chave, então, não é esperar o momento ideal, mas sim criar as condições ideais para a conversa.
O melhor momento costuma ser o mais rápido possível após a decisão ser finalizada e você ter as informações necessárias. Adiar a conversa gera um vácuo que é rapidamente preenchido por ansiedade e boatos, o que é muito pior.
O ideal é escolher um momento que permita privacidade e tempo. Nunca comunique algo delicado com pressa ou em um local público. A pessoa precisa de espaço para processar e reagir sem se sentir exposta. É importante também que você, como líder, esteja preparado(a) para a conversa, com todas as informações sobre os próximos passos e, principalmente, com disponibilidade para ouvir com empatia.
Obrigado por trazer essa discussão tão rica para o fórum!
Bons estudos!
Sucesso ✨
