Segundo curso que pego pra fazer no dia que estou livre e o site da problemas... Do nada fala que não é possível reproduzir o vídeo
Segundo curso que pego pra fazer no dia que estou livre e o site da problemas... Do nada fala que não é possível reproduzir o vídeo
Oi, Thais! Tudo bem?
Esse problema pode ter acontecido por alguma instabilidade do navegador quando você acessou, você pode fazer os seguintes testes para normalizar a situação:
Caso o erro persista, peço que acesse a atividade que contém o vídeo que está apresentando erro, clique nos três pontos que estão na parte superior da tela e selecione a opção "Problemas com o vídeo." Será aberta uma aba com o diagnóstico de vídeo da plataforma. Siga os passos apresentados nesta aba e copie o log que será gerado na parte superior da página e envie um e-mail para o time de comercial através do e-mail atendimento@alura.com.br informando que está tendo problemas com o vídeo e encaminhando o log que você copiou. Assim, a equipe responsável poderá analisar o log e normalizar sua situação.
Espero ter ajudado!
Um forte abraço e bons estudos!