Existe algum programa que podemos utilizar para a criação dos mapas, no caso o de empatia e também o de jornada do cliente ou seria utilizado o pacote office.
Você está vendo a versão anterior da nova experiência da Alura que estamos preparando para você. Em breve, ela ganha uma identidade visual novinha totalmente pensada em potencializar seus estudos!
Solucionado
Existe algum programa que podemos utilizar para a criação dos mapas, no caso o de empatia e também o de jornada do cliente ou seria utilizado o pacote office.
emanuel possivel usar qualquer ferramenta visual, do powerpoint ao photoshop
recomendo usar o Miro ou Mural, eles tem alguns templates além de serem ferramentas bem colaborativas
Irei pesquisar sobre elas. As ferramentas Miro e Mural são ferramentas gratuitas?
sim mas precisa dar uma olhada em seus limites
talvez numero de projetos ou de pessoas contribuindo no mesmo arquivo