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Simpatia versus Empatia

Pessoal, estava dando um feedback do curso para alguns colegas e mencionei esse aspecto. Gostaria de pontuar com mais detalhes acessando novamente o curso. Como não é texto corrido, não consegui achar de pronto.

Poderiam por favor me dizer em que módulo - devo procurar a explicação dessa parte? grata.

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Oi Regilaine, tudo bem?

Veja se a aula 3, item 3 é o que você precisa, por favor. https://cursos.alura.com.br/course/design-thinking-parte-1/task/23630

Espero ter ajudado.

:)

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