Olá para todos!
Minha idéia de experiência se resume em viver a situação e conseguir extrair algo que consiga levar como aprendizado por toda a vida, tanto boa quanto ruim. Creio que no UX, como iremos lidar com usuários que possuem diversos estilos de vida ou até mesmo aqueles voltados para um nicho específico, a idéia de experiência acaba se abrangindo, passando a tornar a experiência em um produto ou site, algo simples e intuitivo, onde o usuário/cliente não encontre dificuldades em sanar seu problema ou em em até mesmo se divertir.