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Shadowing - BLW Brasil

Ao abrir o app me deparo com uma tela verde (cor predominante da marca) com uma frase motivacional, o ícone do app. Porém sem nenhuma barra de carregamento ou indicação de progresso, indicando que a tela é somente esperar para carregar o app. Acarretando numa dúvida no usuário "será que preciso atualizar o app, está tudo certo ?". Por fim a tela inicial do app se mostra e posso dizer que está bem diagramada e setorizada por assuntos de interesse, como receitas, alimentos para oferecer ao bebê (é um app sobre alimentação de bebês) categorizados por fazes de idade em meses do bebê, com ícones que facilitam a compreensão de quais comidas podem ser oferecidas. Numa barra inferior com opções de navegação há opções como Guias, Casrdápios, checklists e afins. porém sinto falta de uma inficação de que estou nessa aba, uma mudancça de cor do ícone ou preencher o quadradinho do ícone com uma cor, resolveria esse problema.
No geral a navegação é bem flúida e intuitíva com fotos e imagens ilustrando bem como oferecer o alimento e dicas de receitas que podem ser feitas com eles. Com cores menos saturadas e predominantemente branco o app é de leve visualmente passando uma calma ao navegar por ele e com informações na medida certa não ficando saturada a tela em nenhum momento.

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Olá, Ially. Como vai?

A sua análise de shadowing ficou fantástica e demonstrou um olhar clínico excelente para a experiência do usuário! O método de observação direta serve justamente para capturarmos esses pequenos momentos de atrito que os usuários enfrentam no dia a dia, e você conseguiu identificar problemas reais que impactam diretamente a usabilidade do aplicativo.

As suas observações tocam em duas das Heurísticas de Nielsen mais importantes do UX Design:

1. Visibilidade do Status do Sistema (A tela de carregamento)

Você identificou perfeitamente uma falha na primeira heurística de Nielsen. Quando o aplicativo exibe apenas uma tela estática, sem uma barra de progresso ou um ícone de carregamento (spinner), o usuário fica no escuro. Essa incerteza gera ansiedade e a dúvida que você mencionou ("o aplicativo travou?", "preciso atualizar?").

  • Sugestão de melhoria: Incluir um indicador visual simples de carregamento ou uma animação fluida no ícone do aplicativo para comunicar que o sistema está trabalhando para abrir a tela inicial.

2. Reconhecimento em vez de recordação (A barra de navegação inferior)

A sua percepção sobre a falta de um indicador ativo na barra inferior (Bottom Navigation) é cirúrgica. O usuário nunca deve adivinhar onde está; o sistema precisa dar um feedback visual claro sobre a sua localização atual.

  • Sugestão de melhoria: Como você mesma sugeriu, alterar a cor do ícone selecionado, preencher o formato do ícone ou adicionar uma pequena linha colorida abaixo dele são as melhores práticas para destacar a aba ativa.

Pontos Fortes do Aplicativo

Também foi excelente a sua sensibilidade ao analisar os pontos positivos da interface. Para um aplicativo focado em alimentação de bebês (geralmente utilizado por pais e cuidadores que já estão lidando com uma rotina cansativa), a escolha de cores menos saturadas, o uso predominante do branco e a boa setorização por idade cumprem um papel psicológico fundamental: trazer calma e reduzir a carga cognitiva. O design limpo evita que o usuário se sinta sobrecarregado de informações em um momento que exige atenção.

Parabéns pelo excelente relatório de observação. Esse tipo de sensibilidade empática e técnica é o que define um bom profissional de UX!

Espero que possa ter lhe ajudado!